腾讯视频打不开,一般有两种原因:1、网络问题;2、腾讯服务器故障。
解决方法如下:
1、先检查自己的网络是否正常,可以使用其他手机或者电脑连接 WiFi 试试能否上网,排除网络问题导致腾讯视频无法播放的可能性。
2、在确定网络没有问题后,点击腾讯视频应用图标进入应用程序界面,选择设置选项,然后找到“清除缓存”选项并点击,这样就会删除软件中所产生的临时文件和缓存数据,从而解决软件因为缓存过多而造成的打不开现象。
3、最后还要注意一下软件版本的更新情况,及时更新软件版本也可以避免此类问题的发生。