1、检查声卡是否安装正确。右击“我的电脑”,选择“属性”,在弹出的窗口中点击“硬件”标签页,“设备管理器”按钮,展开“声音、视频和游戏控制器”,看前面有没有黄色的“?”。如有,说明缺声卡驱动,双击它,安装声卡驱动程序后,重新启动电脑即可解决问题。2、检查声卡、连接线,以及音箱等设备是否连接正常。在“控制面板”→“声音和音频设备”下,将音量图标放入任务栏,看“声音”有没有出现,如果没有,点击“声音”→选“录制”,将“麦克风”前的勾打上,“确定”退出。