1、检查一下声卡驱动是否正常。2、检查是否禁用了音频服务。3、重新安装一遍声卡驱动,再看看情况如何?4、检查是否设置了静音。5、在苹果电脑上的控制面板里面找到“硬件和声音”选项,点击进入后,将声音方案设为“无”,并且将第一个设备选择为“扬声器”。6、打开控制面板中的“硬件和声音”窗口,然后点击“ Realtek 高清晰音频配置”。7、点击“文件夹”按钮,然后点击“转到”。8、选择“播放列表”,然后勾选“系统声音”,最后点击“确定”即可。9、点击“播放列表”,然后勾选“系统声音”,最后点击“确定”即可。